VogueClothes

Komplain & Saran

More Than Your Clothes

Sampaikan Masukan Kamu

Kami ingin memberikan pengalaman belanja yang lebih baik. Isi formulir ini dengan jelas agar admin dapat memeriksa, menindaklanjuti, dan menjadikannya bahan evaluasi layanan.

Nomor WhatsApp *

Gunakan nomor WhatsApp yang dipakai saat melakukan pemesanan.

Kode Pesanan (jika ada)

Kategori Komplain / Masukan *

Dampak yang Kamu Alami *

Ceritakan Masalah atau Saran *

0/2.000 karakter. Jelaskan secara singkat dan runtut.

Harapan / Solusi yang Diinginkan

Foto / Bukti Pendukung (opsional)

Maksimal 5 foto, JPG/PNG/WEBP, 5 MB per foto dan 25 MB total. Jangan unggah data sensitif yang tidak diperlukan.

Penilaian Pengalaman Belanja

Penilaian ini membantu admin melihat kualitas layanan dari sudut pandang pelanggan.

Bagaimana Komplain Ditangani?

Diterima: laporan masuk dan dicatat oleh sistem.
Diperiksa: admin memeriksa detail pesanan dan bukti pendukung.
Ditindaklanjuti: admin menghubungi pelanggan melalui WhatsApp bila diperlukan.
Evaluasi: laporan dikelompokkan untuk memperbaiki produk, proses, dan pelayanan.

Mohon sertakan kode pesanan jika komplain terkait transaksi tertentu. Jangan mengirim PIN, password, atau kode OTP.